Кейс Внедрение CRM для частного охранного агентства.
ЧОП Sparta Group занимается охраной объектов и частных лиц. В службе работают профессиональные специалисты по обеспечению безопасности в любых условиях.
Необходимо было упростить работу сотрудников с клиентами и документацией.Для реализации поставленный цели нами был создан процесс по формированию Воронки для Менеджера по продажам, экономиста, тендерного специалиста. У каждого специалиста своя воронка. Настроен Бизнес-процесс авторасчёта стоимости услуг в зависимости от города. В списках созданы записи Город и ставка часа для этого города, при заполнении в сделке данных, автоматически изменяется стоимость услуг. Настроен Бизнес-процесс по авто записи документов на Диск Битрикс 24. На финальной стадии создаются папки на Диске у отдела продаж, и затем Экономист загружает туда Акты.Предложенный нами механизм оправдал ожидания клиента. Решением пользуются ежедневно.
Преимущества от внедрения
•Быстрое оформление документов
•Контроль сотрудников
•Фиксация всех клиентов в единой базе
